Distribuzione
Negli ultimi anni è profondamente cambiato l'assetto distributivo nel nostro comparto. Riteniamo preoccupante e controproducente lo sfaldamento della catena distributiva che ha messo in crisi il rapporto tra produzione, rivenditori e agenti.
Ci si trova ad operare, sempre più spesso, in un mercato senza più regole, frammentato e convulso. L'avvento della stessa Consip costituisce, per tutto il nostro settore, un danno e un'intrusione ingiustificata.
Queste considerazioni ci hanno portato ad una revisione profonda della nostra politica commerciale. Ci proponiamo di ricreare quelle forme di collaborazione tra rivenditore e produttore che ricordano quel passato, ben noto a tutti gli operatori del settore, in cui si dava la possibilità di agire in esclusiva territoriale, con un rapporto di lavoro continuo ed attivo con la Casa rappresentata.
Ci siamo proposti pertanto di trovare una modalità efficace per recuperare il rapporto con il nostro rivenditore attuando una politica di fidelizzazione del cliente che diventa punto cardine di un rapporto proficuo per entrambi.
In questa ottica diventano fondamentali i "meetings" aziendali con quei rivenditori che condividono e apprezzano l'attuazione della nostra impostazione distributiva.
Si tratta di incontri svolti presso la nostra sede ove si approfondisce la conoscenza della produzione Crivellari e le possibilità di utilizzo delle nostre collezioni, la politica commerciale e le iniziative legate alla promozione e allo sviluppo delle potenzialità del rapporto fidelizzato tra rivenditore e produttore.
Questi incontri si stanno rivelando soddisfacenti e preziosi anche perchè arricchiscono reciprocamente attraverso lo scambio di esperienze diverse e la conoscenza diretta tra le persone. Lo scopo del meeting è quello di instaurare un rapporto professionale attivo anzichè passivo.